Máy in hóa đơn hay còn gọi là máy in bill là thiết bị được sử dụng rất nhiều, phổ biến ở lĩnh vực nhà hàng, quán ăn, các shop thời trang, cửa hàng, siêu thị tiện lợi. Sau một thời gian sử dụng máy cũng sẽ phát sinh một số vấn đề phát sinh như gặp trục trặc trong lúc in hóa đơn, máy không tự cắt được giấy…Dịch vụ sửa máy in hóa đơn tại Vũng Tàu của Mayinvungtau sẽ nhanh chóng có mặt hỗ trợ khách hàng xử lý lỗi tận nơi.
Máy in hóa đơn hiện nay có 2 loại chính:
Máy in kim: đây là loại có giá thành rẻ nhất, tốc độ in của máy chậm hơn. Nhưng thông tin hóa đơn có thể được lưu giữ được thời gian dài. Máy này được sử dụng nhiều ở các văn phòng, ngân hàng, bệnh viện….
Máy in nhiệt: là loại có giá ở mức trung bình, điều đặc biệt là loại máy này không sử dụng mực in và chỉ cần sử dụng giấy in nhiệt. Đầu in nhiệt của máy sẽ tác động nhiệt độ trực tiếp lên bề mặt của giấy đã được phủ sẵn lớp carbon, nhiệt độ nóng của đầu in nhiệt tác động làm cháy lớp carbon và tạo ra nét chữ.
Loại máy này được sử dụng nhiều nhất ở nhà hàng, quán ăn, tiệm cà phê, trà sữa, shop online, cửa hàng tiện lợi.
Một số lỗi thường gặp của máy in hóa đơn (máy in bill)
1. Máy in không ra mực:
Nguyên nhân có thể do bạn đã lắp giấy in bị ngược, bạn chỉ cần đảo ngược cuộn giấy lại là được.
Và còn 1 nguyên nhân khác là: đầu in của bạn đã bị hư. Hãy gọi dịch vụ sửa máy in hóa đơn tại Vũng Tàu, họ sẽ giúp bạn thay đầu in nhiệt mới.
2. Lỗi Adapter (sạc pin, hay nguồn vào)
+ Nguyên nhân của lỗi này có thể do: Chập cháy do nguồn điện không ổn định. Do thời gian sử dụng quá lâu, nguồn là thiết bị tiêu thụ nên sau 1 thời gian dài sử dụng cần thay thế. Nhũng lỗi này thường xảy ra với những máy in hóa đơn cũ lâu không sử dụng, hoặc sử dụng thời gian quá dài.
+ Cách khắc phục: Thay mới
3. Máy in bị mất nét:
Có 2 trường hợp:
+ Keo của cuộn giấy in bám vào đầu in nhiệt, nên sẽ bị mất nét chữ khi in. Bạn cần dùng bông tăm để lau sạch lớp keo sẽ thì sẽ in được bình thường.
+ Nếu đã vệ sinh rồi mà vẫn còn tình trạng mất nét thì có thể đầu in nhiệt của máy đã bị xước nặng hoặc bị hư, lỗi này bạn phải thay mới đầu in nhiệt.
4. Máy in hóa đơn không kết nối được với máy tính hoặc máy POS
Lỗi này rất nhiều người gặp phải:
+ Khi bạn rút dây cáp máy ra khỏi máy tính hoặc máy POS và gắm vào lại không đúng cổng USB ban đầu nên máy không nhận được tín hiệu.
+ Hoặc mainboard của máy bị lỗi, trường hợp này đa số phải thay main mới cho máy.
5. Máy in hóa đơn không tự cắt được giấy
+ Bạn kiểm tra lại xem đã sử dụng đúng loại giấy in phù hợp với máy hay không.
+ Dao cắt giấy của máy có bị lệch hoặc bị mòn
+ Chức năng tự động cắt giấy chưa được cài đặt. Bạn vào mục Control Panel trên máy tính và thiết lập chức năng tự cắt giấy cho máy.
6. Máy in hóa đơn ra nội dung không đủ hoặc bị tràn lề
+ Vấn đề này có thể do cài đặt sai driver của máy. Bạn gỡ bỏ cài đặt hiện tại và cài lại đúng driver của máy.
7. Kẹt dao cắt giấy:
+ Kẹt dao là trường hợp thường xuyên gặp phải, lỗi này sinh ra do máy in hóa đơn của bạn đã hoạt động hết công suất, mô tơ quay của dao đã hết tuổi thọ, bạn cần phải thay mô tơ mới hoặc thay cả cụm dao cắt của máy.
Quy trình sửa máy in hóa đơn tại Vũng Tàu
- Kiểm tra toàn bộ máy in, từ những linh kiện máy in nhỏ nhất để chắc chắn lỗi máy in cần sửa nguyên nhân nhằm tránh trường hợp thay nhầm, gây lãng phí tiền bạc cho người sử dụng.
- Khi xác định được chính xác lỗi, công ty sẽ đưa ra cách khắc phục sửa chữa máy in và báo giá hợp lý nhất cho khách hàng.
- Chúng tôi chỉ tiến hành triển khai sửa chữa máy in khi được sự cho phép của khách hàng (Khách hàng đồng ý với giá và phương án khắc phục).
- Khi đã thay thế và sửa chữa xong, kỹ thuật viên sẽ vệ sinh toàn bộ máy cho khách, giúp bảo trì, nâng cao tuổi thọ của máy in.
- Test lại cho khách hàng xem là lỗi máy in đã được khắc phục.
- Trong trường hợp hạn hữu, lỗi máy in đó tiếp tục xảy ra khi kỹ thuật viên trở về, thì khách hàng vui lòng báo lại cho chúng tôi, Mayinvungtau sẽ cho kỹ thuật hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. Do đó khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ sửa chữa máy in của chúng tôi.
Lợi ích khách hàng khi sửa máy in hóa đơn
- Phục vụ nhanh chóng. ” Gọi 15 – 30 phút có mặt “
- Bảo hành tận nơi sau sửa chữa.
- Hỗ trợ tư vấn Miễn Phí 24/7 qua điện thoại hoặc phần mềm.
- Bản in NÉT, không bị nhòe.
- Số lượng trang in tăng.
- Máy hoạt động êm ái, trơn chu.
Quý khách đang có vấn đề về lỗi máy in đang cần tư vấn xin vui lòng liên hệ theo số Hotline: 096 3636 138 để nhận ưu đãi ngay hôm nay. Các kỹ thuật viên sẽ trợ giúp bạn bất cứ lúc nào để khắc phục hoặc chúng tôi có thể hỗ trợ trực tuyến qua phần mềm
